常见的互联网危机舆情有:

  • 公共危机关系:企业经营中难免遇到各种负面评论和不实信息滋扰,使用户的好感、忠诚度大打折扣。

  • 舆情快速发酵:面临负面危机时,舆情会迅速由单一媒体平台扩散到全媒体平台。

  • 媒体不实报道:由于调查深度、方向不同,媒体的报道可能与问题实情不符。

  • 同行恶意竞争:对手雇佣水军捏造不实信息或有针对放大企业问题,对品牌、产品进行恶意攻击等情况。

  • 不明利益敲诈:被网络黑产和有不良目的消费者盯上,他们通过发布大量不实言论,引起消费纠纷,意图打到敲诈勒索的目的。

  • 企业内控纠纷:在职或离职人员发布企业不实消息,对企业名誉、商誉受损。



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